Rinnovo del Contratto Collettivo Nazionale del Turismo
Nella notte tra il 4 e il 5 luglio 2024, Federalberghi e Faita, insieme ai sindacati Filcams Cgil, Fisascat Cisl e Uiltucs Uil, hanno firmato il rinnovo del Contratto Collettivo Nazionale per i dipendenti delle aziende del settore del Turismo. Le trattative, iniziate a febbraio 2020, sono state interrotte dal lockdown, causando un forte impatto sull’economia turistica. A queste difficoltà si sono aggiunti l’aumento dei prezzi dell’energia, le guerre, le tensioni geopolitiche e i numerosi eventi meteorologici avversi.
Ambito di Applicazione del Contratto
Il CCNL Turismo si applica ai lavoratori di alberghi, villaggi turistici, campeggi, porti turistici, ostelli, bed & breakfast e in tutte le attività ricettive italiane, comprese quelle annesse come centri congressi, stabilimenti termali, stabilimenti balneari, bar e ristoranti.
Durata e Aumenti Salariali
Il nuovo contratto sarà valido fino al 31 dicembre 2027, prevedendo un primo aumento salariale di 70 euro da luglio 2024, seguito da ulteriori 4 rate che porteranno a un incremento totale di 200 euro.
Importanza del Contratto
Il contratto riguarda 28mila aziende e circa 290mila lavoratori, che salgono a 410mila durante l’estate. Secondo il CNEL, è il contratto collettivo più rappresentativo nel settore turistico ricettivo, applicato a oltre l’81% dei lavoratori dipendenti.
“Per circa tre anni“, ha detto Bernabò Bocca, presidente di Federalberghi, “le parti sociali hanno dovuto gestire l’emergenza per salvaguardare imprese e posti di lavoro. Ora, con un mercato normalizzato, possiamo guardare al futuro, concentrandoci su misure che favoriscano lo sviluppo. Questo accordo bilancia le esigenze dei lavoratori e delle imprese sia economicamente che normativamente”.
Principali Novità del Rinnovo
La classificazione del personale è stata aggiornata per includere nuove figure legate all’innovazione e digitalizzazione, come esperti in controllo qualità, pricing, revenue, digital marketing, reputation e social media. Un’attenzione particolare è stata riservata al settore wellness e termale, introducendo nuove figure come il coordinatore della spa, dietista, personal trainer, operatore di assistenza termale e addetto al centro benessere.
Carriere e Tutele per i Giovani e le Donne
Per i giovani lavoratori sono stati definiti percorsi di carriera che prevedono un passaggio di livello dopo quindici mesi di servizio per gli addetti al food and beverage e all’animazione. Grande attenzione è stata data alle donne, che rappresentano il 55% degli occupati nel settore, con miglioramenti nei trattamenti per i genitori durante i congedi obbligatori e facoltativi, e raddoppio del congedo per le donne vittime di violenza.
Contratti a Termine e Eventi
Il contratto recepisce le norme per i contratti a termine superiori a dodici mesi, utili per eventi come il Giubileo del 2025 e le Olimpiadi invernali 2026.
Internalizzazione degli Appalti e Premi di Risultato
A livello aziendale, si potranno definire percorsi per l’internalizzazione degli appalti per migliorare la qualità del servizio e la stabilità lavorativa. Tra gli indicatori per i premi di risultato, oltre ai parametri economici tradizionali, si includeranno il giudizio della clientela misurato con il tasso di fidelizzazione e le recensioni certificate.
Assistenza Sanitaria Integrativa
L’accordo ha incrementato il contributo ai fondi di assistenza sanitaria integrativa di categoria (FAST e Qu.A.S), migliorando la protezione per i lavoratori del settore.
Appello al Governo
Infine, le parti hanno chiesto al Ministero dell’Economia e delle Finanze e al Ministero del Turismo di rivedere il trattamento fiscale per l’alloggio fornito ai lavoratori stagionali nelle imprese turistiche ricettive.
